LEVERING & RETUR
Levering
Levering
Her finner du informasjon om leverings- og salgsbetingelser ved handel hos Flaggbutikk.no, som drives av Van Kaam Handel AS.
Alle pakker sendes med UPS, Bring eller Posten. Fraktprisen starter fra NOK 99 for standard servicepakke. Flaggbutikk.no dekker den resterende delen av de faktiske fraktkostnadene.
Vi tilbyr betaling med Klarna, Vipps, Stripe, PayPal eller faktura (EHF).
Leveringsalternativer
Vi tilbyr to leveringsalternativer:
1. Servicepakke – fra NOK 99
Pakken leveres til et hentested hos Posten eller Post i Butikk.
Dersom du oppgir mobilnummeret ditt ved bestilling, vil du normalt motta hentemelding på SMS. Hvis mobilnummer ikke er oppgitt, sendes hentemeldingen på e-post.
Alle servicepakker kan spores.
2. Ekspresslevering – fra NOK 799
Ekspresspakker leveres direkte til bedrift eller privatadresse.
Dersom du oppgir mobilnummeret ditt ved bestilling, vil du normalt motta leveringsinformasjon på SMS eller e-post.
Alle ekspresspakker kan spores.
Leveringstid
Vi sender varer fra våre lagre i Norge og Nederland.
Normal leveringstid er 3–10 virkedager, avhengig av lagerstatus, produkt og leveringsadresse.
Vi tilstreber å levere alle bestilte varer samlet i én forsendelse.
Produkter som ikke er på lager, eller som må spesialproduseres, kan ha lengre leveringstid. Dersom dette er tilfelle, vil vi kontakte deg med informasjon om forventet leveringstid.
Frakttillegg for spesialgods
For pakker med spesielle mål eller emballasjekrav beregnes portoen individuelt, avhengig av pakkens størrelse, vekt og transportørens gjeldende priser.
Tillegget gjelder dersom pakken har:
-
Lengde over 120 cm
-
Bredde over 60 cm
-
Høyde over 60 cm
Tillegget gjelder også for:
-
Pakker uten ytre emballasje
-
Rullformede pakker
-
Pakker med mål under 23 × 13 × 1 cm som krever manuell sortering
Eventuelle frakttillegg opplyses før bestillingen fullføres.
Viktig informasjon
Leveringstider er veiledende, med mindre en bestemt leveringsdato er avtalt.
Ved uforutsette forsinkelser vil vi informere deg så snart som mulig.
For informasjon om retur, angrerett og reklamasjon viser vi til våre egne retur- og salgsbetingelser.
Flaggbutikk.no – Van Kaam Handel AS
Ved bruk av angreretten innen 14 dager refunderes kjøpesummen samt kostnaden for rimeligste standardlevering.
Kunden dekker selv returkostnadene, forutsatt at dette er opplyst før kjøpet.
Varene skal returneres forsvarlig emballert. Eventuell verdireduksjon som følge av håndtering utover det som er nødvendig for å undersøke varen, kan trekkes fra refusjonen i henhold til angrerettloven.
Angreretten gjelder ikke varer som er spesialprodusert etter kundens spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg.
Ved reklamasjon gjelder forbrukerkjøpslovens bestemmelser.
Send oss en epost for retur adresse: flaggbutikk@vkhn.no